Дата набрання чинності: 16 липня 2026 року
Ласкаво просимо на сайт tech.renova-point5.site (“Сайт”). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ThermoNest збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію користувачів під час використання нашого сайту та послуг з ремонту й обслуговування бойлерів у Києві.
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати таку інформацію:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- адресу виконання робіт (якщо ви її надаєте);
- зміст повідомлення або заявки;
- технічні дані браузера;
- IP-адресу;
- тип пристрою;
- файли Cookie;
- статистику використання сайту.
2. Як ми використовуємо інформацію
Зібрана інформація використовується для:
- обробки заявок;
- зв’язку з клієнтом;
- надання консультацій;
- виконання ремонтних робіт;
- покращення роботи сайту;
- аналізу ефективності сервісу;
- забезпечення безпеки сайту;
- виконання вимог законодавства.
3. Cookies
Наш сайт використовує файли Cookie для:
- правильної роботи сайту;
- запам’ятовування налаштувань;
- аналізу поведінки користувачів;
- покращення якості обслуговування;
- оцінки ефективності рекламних кампаній.
Ви можете вимкнути Cookie у своєму браузері, однак це може вплинути на коректну роботу окремих функцій сайту.
4. Google Analytics та рекламні сервіси
Ми можемо використовувати:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Google Tag Manager;
- інші аналітичні інструменти.
Вони допомагають аналізувати відвідуваність сайту та покращувати якість наших послуг.
5. Передача інформації третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:
- якщо цього вимагає закон;
- якщо це необхідно для надання послуг;
- якщо користувач сам надав згоду.
6. Захист інформації
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- зміни;
- розголошення;
- незаконного використання.
Разом із тим жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для:
- виконання наших послуг;
- виконання законодавчих вимог;
- вирішення можливих спорів;
- ведення внутрішнього обліку.
8. Права користувача
Ви маєте право:
- отримати інформацію про свої персональні дані;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення інформації;
- відкликати згоду на обробку;
- подати запит щодо використання ваших даних;
- звернутися зі скаргою до компетентних органів.
9. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.
Ми не контролюємо їхню діяльність та не несемо відповідальності за їхній зміст або політику конфіденційності.
10. Захист дітей
Наші послуги не призначені для осіб молодше 18 років.
Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.
11. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
12. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтесь:
ThermoNest
Сайт: tech.renova-point5.site
Email: support@tech.renova-point5.site